Job Description
Die GHD aktiv ist ein Unternehmen der GHD GesundHeits GmbH Deutschland. Mit dem Standort in Heidelberg bietet die GHD aktiv technische Hilfen und vielfältige Dienstleistungen für pflege- oder rehabilitationsbedürftige Menschen an, um die vielen täglichen Mobilitätsanforderungen bewältigen zu können, die sich auch an den häuslichen Gegebenheiten orientieren. Die Garanten dafür sind ausschließlich namhafte Qualitätsprodukte, produktneutrale Beratung und fachlich kompetente Betreuung durch unser Sanitätshaus. Jeder Patient, kann moderne Problemlösungen und hohe Qualität erwarten, die eine echte Verbesserung seiner täglichen Situation bedeuten. Dies gilt gleichermaßen für die Rehabilitationsversorgung, wie für den Bereich der Medizintechnik.
Für unseren Standort in Lindlar suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
Callcenter-Agent für den Kundenservice (m/w/d).
- Aktive telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege eines festen Kundenstamms
- Auftragsannahme und –verarbeitung
- Eigenständige Planung, Terminverwaltung und Dokumentation
- Kommunikation mit allen an der Kundenversorgung beteiligten Personen
- Stammdatenpflege
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit medizinischem Hintergrund oder vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger sind auch willkommen!
- Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Service- und Kundenorientierung
- Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein tolles Team
- Ein detailliertes Onboarding