Job Description
Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartner in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Servicecenter eine Stelle als
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Administration
Für unseren Standort Kassel
- Technischer Support (UHD) für über 13.000 Bankarbeitsplätze
- Koordination des gesamten Problemlösungsprozesses gemäß definierter Service-Level-Vereinbarungen (Incident- / Problemmanagement)
- Umsetzung von Administrations- und Berechtigungsänderungsaufträgen der Kunden gemäß Sicherheitsrichtlinien (Service-Requests)
- Betreuung der Microsoft Windows-basierten Client-/Server- und Cloud-Infrastrukturen sowie des kompletten Anwendungsportfolios der Banken
- Planung und Umsetzung über die Standard-Services hinausgehender Leistungen (Projektarbeit)
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Sektor oder nachgewiesene Erfahrung im Aufgabenbereich
- Systemtechnische Kenntnisse in Microsoft Windows-Infrastrukturen
- Analytisches Denkvermögen in komplexen IT-Strukturen
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
- Weiterbildungsangebote
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- JobBike & weitere Benefitprogramme
- kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem