Job Description
NORDENTA ist einer der führenden Dental-Fachversender in Deutschland. Als zuverlässiger Partner für Zahnarztpraxen, Dentallabore, Zahnkliniken und Apotheken bietet NORDENTA seinen Kunden ein umfassendes und preisgünstiges Vollsortiment. Ob Verbrauchsmaterial, Kleingeräte, Instrumente oder Laborbedarf – das Sortiment wird kontinuierlich an den Bedarf der Kunden angepasst und um Neuheiten ergänzt. Seit über 40 Jahren steht NORDENTA für umfassende Erfahrung, Qualität und Beratungskompetenz im Dentalfachhandel. Unser exzellenter Kundeservice berät persönlich und kompetent – ob mit Informationen rund um die Produkte oder mit schneller und individueller Hilfe im Tagesgeschäft.
Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, suchen wir hoch motivierte Vertriebsasse und kaufmännische Profis mit einem feinen Gespür für Kundenbedürfnisse und Lust auf neue Herausforderungen. Genau deine Stärken? Unterstütze unser Nordenta Team am Standort Hamburg in Vollzeit oder Teilzeit als
Kundenbetreuer / Callcenter-Agent (m/w/d) Outbound im Vertriebsinnendienst – Bestandskunden / Neukunden
- Auf deiner Agenda stehen schwerpunktmäßig das Betreuen und langfristige Binden unserer Kunden – gleichzeitig repräsentierst du das Unternehmen ebenso souverän wie sympathisch.
- Konkret bauen wir auf dein Fingerspitzengefühl und deine Kommunikationsstärke beim Ausbauen bzw. Sichern unserer aktiven Bestandskunden sowie beim Gewinnen zukünftiger Kunden.
- Wir verlassen uns ferner auf deine aufgeschlossene Persönlichkeit, wenn es um das Durchführen verschiedener telefonischer Verkaufsaktionen geht.
- Klar, dass du im ständigen Austausch mit den Kunden nicht nur eine kompetente Serviceberatung bietest, sondern auch kontinuierliche Verkaufsabschlüsse generierst.
- Du nutzt deinen Gestaltungsspielraum und setzt dein Verhandlungsgeschick gezielt ein, um deine Kunden von unseren Produkten und Services zu überzeugen.
- Schlussendlich erfasst und pflegst du sowohl Kunden- als auch Auftragsdaten und übernimmst allgemeine administrative Aufgaben.
- Ein klares Plus: Verkaufsprofi, mit erfolgreich abgeschlossener Ausbildung – auch Quereinsteiger (m/w/d) heißen wir herzlich willkommen
- Starke Rhetorik und Kommunikationsfähigkeit, um bis zu den obersten Entscheidern durchzudringen
- Erfahrung im Telefonvertrieb sowie Begeisterung dafür, die Bedürfnisse deiner Kunden rasch zu ermitteln und sie von individuell abgestimmten Produkten und Services zu überzeugen
- Teamgeist, Einsatzfreude und ein sicheres Auftreten, gepaart mit einer selbstständigen, zielstrebigen Arbeitsweise und Freude an abwechslungsreichen Gesprächssituationen
- Dein Onboarding für den perfekten Einstieg: Wir starten mit einem gemeinsamen Videocall, anschließend besuchst du deine Kollegen und Vorgesetzten für einen Kennenlerntag.
- Bei uns erwartet dich ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem immer interessanter werdenden Marktumfeld.
- Neben einem Festgehalt kannst du dich auf variable Zulagen, vermögenswirksame Leistungen und ein 13. Gehalt als Urlaubs- bzw. Weihnachtsgeld freuen.
- Wir bieten dir eine individuelle Einarbeitung, Coachings, eine persönliche Ansprechperson und fachliche Schulungen sowie umfangreiche Weiterbildungen in unserer eigenen Akademie.
- Damit du Job, Freizeit und Familie gut unter einen Hut bekommst, bieten wir dir 30 Tage Urlaub im Jahr, geregelte Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in Teilzeit sowie remote zu arbeiten.
- Wir heißen dich mit offenen Armen willkommen: Teamgeist, Einsatzfreude und gemeinsame Erfolge verzeichnen schreiben wir groß.
- Uns erreichst du dank unserer zentralen Lage gut mit Bus oder Bahn. Für Dein Auto stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
- Bei uns bist du bestens versorgt: Unser Jobrad trotzt jedem Streik und diverse Kaffee- und Teevariationen sorgen für dein Wohlbefinden.